多項選擇題公關(guān)目標(biāo)的內(nèi)涵包括（）

A.認(rèn)知度
B.美譽(yù)度
C.知名度
D.和諧度
E.關(guān)注度


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1.多項選擇題與大眾傳播相比，人際傳播的主要特點(diǎn)有（）

A.直接傳播
B.隨意性大
C.保密性強(qiáng)
D.反饋迅速
E.速度可控

2.多項選擇題戰(zhàn)略型公關(guān)主要包括（）

A.建設(shè)型公關(guān)
B.維系型公關(guān)
C.矯正型公關(guān)
D.預(yù)防型公關(guān)
E.進(jìn)攻型公關(guān)

3.多項選擇題根據(jù)社會組織在運(yùn)行中產(chǎn)生的問題不同，可以把公眾劃分為（）

A.內(nèi)部公眾
B.潛在公眾
C.外部公眾
D.邊緣公眾
E.順意公眾

4.單項選擇題處理危機(jī)的最佳時期是在危機(jī)（）

A.潛在期
B.突發(fā)期
C.蔓延期
D.解決期

5.單項選擇題建立良好消費(fèi)者關(guān)系的基本條件是求得（）

A.消費(fèi)者知情
B.消費(fèi)者接納
C.消費(fèi)者滿意
D.消費(fèi)者忠誠