公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于（）

上級給下級做思想工作，這種勸導(dǎo)方式是（）。

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產(chǎn)率，通過實驗證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

公眾心理活動的動力或積極性來源于（）

下列關(guān)于公關(guān)傳播的說法中，不正確的有（）

公眾需要的特點有（）

公關(guān)心理學(xué)認為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）

公關(guān)行為的主動性包括（）。

個體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）