填空題

在國外，有人把商務(wù)談判的策略分為三類：（）、（）、（）。

答案：預(yù)防性策略；處理性策略；綜合性策略

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（）是為了達(dá)到既定的目的而自覺地努力的心理狀態(tài)。

答案：意志力

談判者自己的（）、企業(yè)的（）、產(chǎn)品的（）是促成商務(wù)談判成功結(jié)束的三個基礎(chǔ)條件。

答案：信譽；名譽；聲譽