A.客戶關(guān)系專員 B.客戶信息維護(hù)專員 C.客戶查詢專員 D.客戶服務(wù)質(zhì)量專員
A.客戶分級(jí)制 B.客戶回訪制 C.首問負(fù)責(zé)制 D.信息保密制
A.Tact B.Timing C.Tolerance D.Team