【案例分析題】

2002年下半年，浪潮正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器市場(chǎng)的時(shí)候，浪潮服務(wù)器市場(chǎng)占有率低于5％，到2003年10月，浪潮服務(wù)器在網(wǎng)游市場(chǎng)的占有率達(dá)到26.5％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)外所有服務(wù)器品牌，全國(guó)已經(jīng)有超過(guò)50％的省會(huì)電信在使用浪潮服務(wù)器進(jìn)行不同游戲的運(yùn)營(yíng)，截至目前，浪潮服務(wù)器在網(wǎng)游市場(chǎng)的占有率已經(jīng)達(dá)到了40％。
早在2002年初，浪潮就作了一個(gè)進(jìn)軍電信市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃，但他們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)電信應(yīng)用市場(chǎng)，如話音服務(wù)基本被國(guó)外廠商所壟斷，短期內(nèi)是無(wú)法撼動(dòng)的。
如何才能吃下這塊沒(méi)有地方下嘴的肥肉呢？
就在這時(shí)候，浪潮陸續(xù)接到了一些網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的咨詢，通過(guò)市場(chǎng)研究，浪潮發(fā)現(xiàn)，由于互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)暖，帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)游戲、短信息和視頻點(diǎn)播為支撐的電信增值市場(chǎng)的興起并發(fā)展迅猛，年復(fù)合增長(zhǎng)率約為150％。這些電信增值的新應(yīng)用可能孕育著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
而在整個(gè)電信增值市場(chǎng)中，網(wǎng)游市場(chǎng)約占90％，是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)贏利優(yōu)厚的三大領(lǐng)域之一，每年以將近50％甚至更快的速度增長(zhǎng)。調(diào)查顯示，2002年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器需求將達(dá)到2萬(wàn)臺(tái)左右，市場(chǎng)容量大，而且據(jù)預(yù)測(cè)，此后的兩年中將分別達(dá)到3.4萬(wàn)臺(tái)和4.8萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)非?？?。
但網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)器的需求，與其他行業(yè)還存在很多細(xì)微的差別，比如他們十分關(guān)注服務(wù)器的體積大小、散熱等問(wèn)題，更注重產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的個(gè)性化匹配。正因?yàn)檫@個(gè)原因，雄霸電信市場(chǎng)的國(guó)外服務(wù)器廠商對(duì)網(wǎng)游市場(chǎng)重視不夠，由于其全球的決策體系，決定了它不能在短時(shí)間內(nèi)快速滿足迅速膨脹的市場(chǎng)和個(gè)性化需求，還在提供通用產(chǎn)品，而且，對(duì)于規(guī)模參差不齊的國(guó)內(nèi)網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，國(guó)際品牌的價(jià)格有些偏高。
浪潮敏銳地感覺(jué)到：這是一個(gè)突破口，可以成為浪潮進(jìn)軍電信市場(chǎng)的跳板。
浪潮對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)進(jìn)行了詳盡的調(diào)研，將調(diào)研具體對(duì)象鎖定在全國(guó)主要游戲運(yùn)營(yíng)商、開發(fā)商和各地相關(guān)電信部門，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)品牌、用戶需求、采購(gòu)決策因素等進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析。
在調(diào)查分析中，浪潮發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商和電信增值服務(wù)商對(duì)服務(wù)器產(chǎn)品的五個(gè)需求特征：價(jià)位低、散熱好、供貨及時(shí)、個(gè)性配置、增值服務(wù)。
一個(gè)為網(wǎng)游市場(chǎng)“量身定做專用游戲服務(wù)器平臺(tái)”的想法在浪潮內(nèi)部達(dá)成一致。2002年10月，浪潮發(fā)布了專門針對(duì)網(wǎng)游市場(chǎng)的浪潮“英信游俠”服務(wù)器，在“游俠”的功能上，浪潮去掉了對(duì)客戶不適用的部件，加強(qiáng)客戶最關(guān)心的部件的性能指標(biāo)，如設(shè)計(jì)更薄的服務(wù)器和無(wú)線纜的智能化散熱系統(tǒng)等。
浪潮“游俠”一經(jīng)推出，立刻引起良好的市場(chǎng)反響，開始迅速占領(lǐng)網(wǎng)游服務(wù)器市場(chǎng)，浪潮在網(wǎng)游細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)了先入之勢(shì)。

結(jié)合這個(gè)案例談?wù)勂髽I(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟。