人們寫信、起草公文必須使用紙張，這就構成了公共關系傳播中的哪個基本要素（）

在采集、整理、分析信息基礎上為本組織的決策部門提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關部的（）作用。

公關協(xié)調可分為三步，其中第二步是（）

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關系手段。

全身著裝顏色搭配最好不超過（）種顏色，而且以（）種顏色為主色調，顏色太多則顯得亂而無序，不協(xié)調。

以下不屬于贊助活動的內容是（）

有改良性質和錦上添花性質的咨詢稱為（）

傾聽是一門藝術，它是建立與協(xié)調（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。

對外公共關系教育的目的是（）

以下不屬于公關專題活動之“慶典”范疇的是（）