單項(xiàng)選擇題越南社會(huì)主義共和國(guó)的首都是（）。

A.王龍灣
B.海防
C.河內(nèi)
D.胡志明


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1.單項(xiàng)選擇題免簽證人員不包括（）。

A.持聯(lián)程國(guó)際航班直接過境，在中國(guó)停留不超過36小時(shí)不出機(jī)場(chǎng)的外國(guó)人
B.持有與我國(guó)政府簽訂了互免簽證協(xié)議的國(guó)家護(hù)照的外國(guó)人
C.乘船來華要求登陸但不出港口城市、不在岸上留宿的外國(guó)船員
D.持有普通護(hù)照的日本公民來華經(jīng)商，從入境起停留不超過15天

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于導(dǎo)游業(yè)務(wù)突發(fā)事件的是（）。

A.遺失行李
B.誤機(jī)
C.錯(cuò)接
D.旅游者走失

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于旅游者特殊要求的處理正確的是（）。

A.探視親友時(shí)導(dǎo)游人員有充當(dāng)翻譯的義務(wù)
B.不交納費(fèi)用的親屬可以先隨團(tuán)活動(dòng)，再處理
C.導(dǎo)游人員不應(yīng)干預(yù)旅游者會(huì)見在華外國(guó)人
D.旅游者邀請(qǐng)導(dǎo)游人員參加在使領(lǐng)管舉行的宴會(huì)時(shí)，可積極參與

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于旅游者購(gòu)物方面的個(gè)性化要求說法正確的是（）。

A.要求單獨(dú)外出購(gòu)物的，不能陪同前往
B.若發(fā)現(xiàn)旅游者有走私文物的可疑行為，須及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門
C.旅游者欲購(gòu)貴重物品但無貨時(shí)，請(qǐng)求代購(gòu)并托運(yùn)，導(dǎo)游人員可直接處理
D.對(duì)于中藥材的購(gòu)買無特殊規(guī)定

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于旅游者個(gè)性化要求說法錯(cuò)誤的是（）。

A.導(dǎo)游人員應(yīng)區(qū)別對(duì)待不同類型的問題，有針對(duì)性的解決
B.導(dǎo)游人員應(yīng)努力滿足旅游者的所有要求
C.導(dǎo)游人員應(yīng)認(rèn)真傾聽，耐心解釋
D.若實(shí)在有困難時(shí)，導(dǎo)游人員可向旅行社匯報(bào)，請(qǐng)其協(xié)助