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新規(guī)中要求轉(zhuǎn)賬匯款功能的業(yè)務(wù)申請(qǐng),需客戶填寫“個(gè)人客戶電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表”,與實(shí)際業(yè)務(wù)辦理流程的無紙化要求不符,應(yīng)以以無紙化業(yè)務(wù)要求為準(zhǔn),無需客戶填寫申請(qǐng)表。
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判斷題
如優(yōu)KEY外表完好,無人為損壞,經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)為非客戶原因造成的硬件物理?yè)p壞且從申請(qǐng)至今超過2年的,不可以免收工本費(fèi)為客戶更換新優(yōu)KEY。
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判斷題
客戶開通快易理財(cái)協(xié)議后,在通過交易保護(hù)期前,轉(zhuǎn)賬匯款金額可能受到限制;保護(hù)期長(zhǎng)短取決于客戶的轉(zhuǎn)賬操作,對(duì)于如何通過保護(hù)期,參考話術(shù)為:快易理財(cái)開戶后第一筆轉(zhuǎn)賬起24小時(shí)內(nèi)累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額不超過一萬。
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