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多項選擇題

旅游中間商購買特點包括（）。

A.購買產品和服務，主要是為了轉賣，以取得利潤
B.由專家購買
C.由非專家購買
D.購買次數(shù)少，每次購買數(shù)量較大
E.購買次數(shù)多，每次購買數(shù)量較少

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單項選擇題

日本松下電器的創(chuàng)業(yè)者松下幸之助曾這樣說：“銷售應該伴有服務，沒有服務的銷售已經不能再稱作銷售。就這一意義來講，對商家來說服務可以說是一個義務。但是，如果只是將其單單作為一種義務來看待，并且是迫于無奈才去做的話，那就再也沒有比這個更累的了。服務應該使對方滿意，并且還要使自己滿意。只有雙方滿意，才能稱作是真正的服務?！彼上滦抑@一席話體現(xiàn)了（）營銷觀念。

A.生產觀念
B.產品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念

單項選擇題

旅游危機由隱性轉為顯性，并快速發(fā)展、擴散，這體現(xiàn)了旅游危機哪個生命周期的特征？（）

A.潛伏期
B.爆發(fā)期
C.恢復期
D.以上都不是