單項選擇題在危機及聚集人群管理中,船長應當()。①監(jiān)控自己和其他成員發(fā)生機時壓力狀況;②確保駕駛人員知曉壓力過大的危險;③監(jiān)控危機發(fā)生的鎮(zhèn)靜期、情緒激動期和積極行動期;④在三個危機階段適度改變管理模式,特別避免在情緒激動期參與與駕駛人員的爭論。

A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④


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1.單項選擇題有關船長權威,以下表述有誤的是()

A.船長的權威和自信取決于自己的能力、知識、經(jīng)驗以及性格
B.船長必須有一定的權威和適度的自信船長必
C.如果個人權威低,則需動用船長職鄉(xiāng)權威
D.如果個人權威高,應經(jīng)常動用船長職務權威

3.單項選擇題過高的權威和過高的自信組合可能會導致()

A.緊急情況下,對決策意見不統(tǒng)一,導致爭吵,延緩行動或行動不力
B.領導者個性張揚,下屬唯唯諾諾,勻導者一言堂,有可能導致決策錯誤
C.意識不到問題,不做決策或決策不及時
D.領導者有疑惑,但無法按照自己想法行事,下屬有自信有能力獨立完成任務