單項(xiàng)選擇題()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。

A.收銀處
B.商務(wù)中心
C.問(wèn)訊處
D.禮賓服務(wù)處


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()

A.熨燙后挺括且造型效果好
B.吸水性強(qiáng)
C.色彩豐富
D.顏色牢固,清洗不易掉

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一款酒不適合做雞尾酒()

A.伏特加
B.杜松子酒
C.英國(guó)干金酒
D.朗姆酒

4.單項(xiàng)選擇題未清潔空房的縮寫(xiě)是()

A.OOO
B.VD
C.CO
D.VC

5.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),攜帶寵物住店的客人,應(yīng)將寵物放置在酒店()

A.前臺(tái)
B.客房
C.員工區(qū)域
D.行李寄存室

最新試題

門市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店服務(wù)對(duì)服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性,酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān),這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的()特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照表現(xiàn)形式來(lái)劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)方法。

題型:判斷題

對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí),最適合的高度是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),是飯店最愿意接收的付款方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。

題型:判斷題

酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問(wèn)他的身份。

題型:判斷題

()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客人的支付方式也是員工在預(yù)定過(guò)程中必須考慮的因素。

題型:判斷題