A.收銀處
B.商務(wù)中心
C.問(wèn)訊處
D.禮賓服務(wù)處
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A.熨燙后挺括且造型效果好
B.吸水性強(qiáng)
C.色彩豐富
D.顏色牢固,清洗不易掉
A.伏特加
B.杜松子酒
C.英國(guó)干金酒
D.朗姆酒
A.法式服務(wù)
B.美式服務(wù)
C.俄式服務(wù)
D.英式服務(wù)
A.OOO
B.VD
C.CO
D.VC
A.前臺(tái)
B.客房
C.員工區(qū)域
D.行李寄存室
最新試題
門市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
酒店服務(wù)對(duì)服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性,酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān),這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的()特點(diǎn)。
按照表現(xiàn)形式來(lái)劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)方法。
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí),最適合的高度是()
()具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),是飯店最愿意接收的付款方式。
通過(guò)服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問(wèn)他的身份。
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過(guò)程中必須考慮的因素。