單項選擇題客戶新開卡時發(fā)現(xiàn)是我*行存量客戶,且客戶姓名有誤,客戶表示曾改名,用之前的名字確實來我*行開立銀行卡,應(yīng)如何操作()

A.操作188090修改個人客戶證件,將客戶證件維護(hù)成X證件,再新開戶
B.操作181020查詢/維護(hù)個人客戶信息,將錯誤姓名維護(hù)成正確,再新開戶
C.操作181070合并客戶號,將存量信息修改正確,再新開戶
D.提起后臺科技維護(hù),再新開戶


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1.單項選擇題客戶新開卡時發(fā)現(xiàn)是我*行存量客戶,且客戶姓名有誤,但客戶表示其未來我*行辦理過任何業(yè)務(wù),應(yīng)如何操作()

A.操作188090修改個人客戶證件,將客戶證件維護(hù)成X證件,再新開戶
B.操作181020查詢/維護(hù)個人客戶信息,將錯誤姓名維護(hù)成正確,再新開戶
C.操作181070合并客戶號,將存量信息修改正確,再新開戶
D.提起后臺科技維護(hù),再新開戶

2.單項選擇題客戶在我*行只有戶口薄這個證件信息,現(xiàn)需將證件類型從戶口薄改為身份證,應(yīng)操作何交易()

A.181020查詢/維護(hù)個人客戶信息
B.181070合并客戶號
C.188090修改個人客戶證件

最新試題

印鑒掛失變更的原印鑒卡對應(yīng)的賬戶均關(guān)聯(lián)到新印鑒卡上,包括非本*網(wǎng)點(diǎn)賬戶;原印鑒卡自動注銷。

題型:判斷題

關(guān)于印鑒卡的說法“一個印鑒卡可以關(guān)聯(lián)多個賬戶,一個賬戶只能關(guān)聯(lián)一個印鑒卡”是否正確?

題型:判斷題

為保證個人客戶交易數(shù)據(jù)信息安全,使用二代證在回單機(jī)設(shè)備打印個人回單時,需要通過預(yù)留手機(jī)號動態(tài)短信認(rèn)證后方可繼續(xù)打印.

題型:判斷題

印鑒卡可分成以下哪幾類?()

題型:多項選擇題

定期存款自動解約的到期日,必須為存款第N次到期日。

題型:判斷題

以下產(chǎn)品到期支持自動解約功能的有()。

題型:多項選擇題

賬戶在T-10個自然日內(nèi)發(fā)生貼現(xiàn)業(yè)務(wù),不得將資金轉(zhuǎn)入票據(jù)出票人或業(yè)務(wù)前手。

題型:判斷題

寧波同城未加載支付密碼的支票業(yè)務(wù),現(xiàn)仍需前臺線下需通過手工交換處理。

題型:判斷題

客戶級個性化利率設(shè)定,到期后客戶級個性化利率自動解約;但新開立賬戶可重新讀取客戶級利率設(shè)定。

題型:判斷題

目前在綜合柜員機(jī)上進(jìn)行開卡交易時,若影像上傳核心失敗時,會要求客戶繼續(xù)上傳或者大堂經(jīng)理授權(quán)后柜面補(bǔ)拍影像,從而保證所有開戶交易均保存客戶影像。

題型:判斷題