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人員離開時應退出終端界面,并將相關文件、空白憑證和印章置于安全處保管??蛻魪U棄資料及時銷毀,不可暴露在其他客戶可觸及范圍內(nèi)。
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非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識,提示客戶禁止入內(nèi);理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
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在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時,可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
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