判斷題

在解決客戶問(wèn)題時(shí)，如客戶與解決問(wèn)題的人員都是站立交流的話，客戶情緒較難平靜，容易出現(xiàn)問(wèn)題升級(jí)的情況，通過(guò)易地的方式讓客戶坐下，可以對(duì)問(wèn)題的處理達(dá)到良好的效果。

答案： 正確
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