A.什么都不用說,直接遞送。
B.說明禮物的價值。
C.說明禮品的含義、具體用途、與眾不同之處。
D.神態(tài)自然,面帶微笑,單手捧上。
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A.女士
B.身邊最近的人
C.職位最高的人
D.最年長的人
A.上午八點至上午九點
B.上午十點或下午四點
C.下午六點至晚八點
D.晚八點至晚十點
A.倒茶之前,應(yīng)先檢查茶具是否完整。
B.茶水應(yīng)該倒?jié)M。
C.上茶的次序堅持“客人優(yōu)先”、“尊者優(yōu)先”的原則。
D.敬茶不可以不續(xù)水,也不可以頻繁加水。
A.作為接待人員,在把客人送到指定會客地點時,應(yīng)先請客人至上座。
B.離開后,第一時間通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以免讓客人久等。
C.對于重要的客人按照日常接待流程接待就好。
D.接待地點可以是會客廳,也可是是辦公室。
最新試題
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
正確提出請求的正確的要點是()
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
下列屬于個人形象要素的是()
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。