問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客房預(yù)訂員的主要崗位職責(zé)是什么？

答案： （1）負(fù)責(zé)與飯店所在地各外商辦事處、外貿(mào)機(jī)構(gòu)、旅行社建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，盡力推銷(xiāo)客房。
（2）辦理各類(lèi)散客預(yù)訂業(yè)務(wù)，...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客房預(yù)訂的基本要求是什么？
答案： （1）答復(fù)明確。凡客人要求預(yù)訂客房，不管通過(guò)何種途徑，飯店都應(yīng)給予明確答復(fù)：可以訂房；做什么樣的調(diào)整可訂等。
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【簡(jiǎn)答題】何為專(zhuān)有預(yù)訂系統(tǒng)？其特點(diǎn)和作用是什么？
答案： 專(zhuān)有預(yù)訂系統(tǒng)即網(wǎng)上待訂，是指飯店企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上自設(shè)網(wǎng)址和主頁(yè)，進(jìn)行自主營(yíng)銷(xiāo)。專(zhuān)有預(yù)訂系統(tǒng)的特點(diǎn)和作用是：
（1...
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