單項選擇題在對某個被考核對象進行績效考核時，期望其應該達到的水平標準可以稱為（）。

A.擇優(yōu)標準
B.最低標準
C.卓越標準
D.基本標準


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1.多項選擇題平衡計分卡設計層面的主要內(nèi)容有（）。

A.企業(yè)層面
B.財務層面
C.客戶層面
D.內(nèi)部經(jīng)營流程層面
E.學習與成長層面

2.多項選擇題部門經(jīng)理在績效反饋階段與員工進行溝通的主要內(nèi)容有（）。

A.結果反饋
B.考核申訴
C.績效分析
D.員工激勵
E.行動計劃

3.單項選擇題關于績效管理，以下說法正確的是（）。

A.績效管理可以代替系統(tǒng)管理
B.戰(zhàn)略性管理適用于成熟度較高的行業(yè)
C.績效管理的精度越高越好
D.績效管理應由外向內(nèi)并向前

4.多項選擇題績效溝通的技巧有（）。

A.時間、場所的選擇
B.認真傾聽員工解釋
C.主管應多提一些開放性的問題，激起員工的興趣
D.善于給員工下臺階
E.以積極的方式結束面談

5.單項選擇題績效計劃溝通的主要責任人是（）。

A.人力資源部
B.部門經(jīng)理
C.高層領導
D.員工