解釋“情境因素”在溝通中的作用。

在處理員工投訴時，以下哪個方法最好？（）

如何在工作場所中防止信息傳遞失真？（）

什么是“虛擬溝通”，列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。

如何有效地進行跨國企業(yè)間的溝通？（）

在工作場所中，以下哪個因素最容易導(dǎo)致不良溝通？（）

在處理緊急情況時，以下哪個方法最好？（）

在進行項目管理時，以下哪個因素最容易導(dǎo)致進度延誤？（）

在進行市場營銷時，以下哪個因素最容易被忽略？（）

在處理員工投訴時，以下哪個方法最容易導(dǎo)致失??？（）