如何有效地進(jìn)行跨國企業(yè)間的溝通？（）

簡述如何對話和處理沖突，并達(dá)成雙贏的解決方案。

在處理員工投訴時，以下哪個方法最容易導(dǎo)致失??？（）

什么是“聽力”，列舉一些提高聽力的方法。

在處理員工投訴時，以下哪個方法最好？（）

什么是“虛擬溝通”，列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。

簡述有效溝通的核心元素。

在進(jìn)行市場營銷時，以下哪個因素最容易被忽略？（）

如何在工作場所中防止信息傳遞失真？（）

簡述如何提供有效的反饋并彌補行為差距。