單項選擇題（）不屬于酒店入口設計裝飾的類型。
A.花園式
B.支架式
C.門面式
D.現(xiàn)代式
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1.單項選擇題為保持室內(nèi)空氣新鮮，室內(nèi)空氣中應有（）的氧氣。
A.18%
B.21%
C.25%
D.30%
2.單項選擇題關于大堂設計，以下不正確的是（）.
A.盲目追求氣派、宏偉
B.要強化文化氛圍
C.布局合理，裝飾華麗
D.地面表層美觀
3.單項選擇題為追求熱烈的氣氛，大廳一般采用（）。
A.日光燈
B.華麗吊燈
C.LED燈
D.景觀燈
4.單項選擇題（）是指客人辦理住宿登記手續(xù)、休息，會客和結(jié)賬的地方。
A.客房部
B.休息室
C.會議室
D.大堂
5.單項選擇題（）是指當面答復客人或客戶單位的訂房要求，并口頭承諾。
A.書面確認
B.當面確認
C.口頭確認
D.電話確認
最新試題
前廳服務質(zhì)量管理的體系包括（）
題型：多項選擇題
酒店預訂最基本的形式是（）
題型：多項選擇題
通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能（）
題型：多項選擇題
VIP客人抵店后應準確使用（）來稱呼客人。
題型：單項選擇題
為了降低“No Show”比率，預訂部應該加強客人到店前的核對工作，信息最準確的是（）
題型：單項選擇題
前廳服務質(zhì)量的高低，取決于賓客對服務質(zhì)量的預期與實際感知之間的關系。
題型：判斷題
訪客的接待截止時間是（）。
題型：單項選擇題
酒店會議不但能起到布置酒店工作、下情上達、上情下達作用，而且能起到（）等作用。
題型：多項選擇題
下列VIP客人接待錯誤的是（）
題型：單項選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎、最核心的功能是（）。
題型：單項選擇題