A.轉(zhuǎn)變觀念，豐富博物館類(lèi)型
B.完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，注入高科技，增加產(chǎn)品附加值
C.全面加強(qiáng)與旅游界的合作
D.開(kāi)發(fā)科研教育功能
E.造就一支高素質(zhì)的博物館復(fù)合人才，注重人性化管理
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A.向集團(tuán)化、多元化方向發(fā)展
B.線上旅行服務(wù)企業(yè)個(gè)性化發(fā)展
C.引導(dǎo)部分旅行社朝著專(zhuān)業(yè)化發(fā)展
D.發(fā)揮信息技術(shù)在供應(yīng)鏈重構(gòu)上的作用
E.向代理社發(fā)展
A.我國(guó)旅行服務(wù)業(yè)人力資源主要由相關(guān)企業(yè)的管理人員和業(yè)務(wù)人員兩大部分構(gòu)成
B.財(cái)會(huì)人員和行政人員不屬于旅行服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)人員
C.旅行服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)使得從業(yè)人員的獨(dú)立性很強(qiáng)
D.旅行服務(wù)業(yè)員工能夠相對(duì)容易地掌握操作規(guī)范，造成很多員工流動(dòng)非常頻繁
E.不管是在線旅游服務(wù)企業(yè)還是傳統(tǒng)旅行社，都需要大量的具備廣泛知識(shí)和高超服務(wù)技能的員工
A.門(mén)面設(shè)計(jì)
B.光線設(shè)計(jì)
C.色彩設(shè)計(jì)
D.餐位設(shè)計(jì)
E.流線設(shè)計(jì)
A.曝光量
B.互動(dòng)量
C.瀏覽量
D.預(yù)訂量
E.轉(zhuǎn)化率
A.收集顧客信息
B.顧客識(shí)別
C.顧客接觸
D.顧客維持
E.改進(jìn)產(chǎn)品
最新試題
具有實(shí)用包容、讓資源分類(lèi)和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性?xún)?yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。
下列選項(xiàng)中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是（）。
每年春節(jié)假期時(shí)，海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。
下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的（）。
旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。
實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。