多項選擇題

分牌號制定開發(fā)方案時應注意（）。

A.強化服務質(zhì)量，關(guān)注服務細節(jié)，堅持規(guī)范化服務
B.加強高峰期引導，保證各類標識、標記清晰、有效，避免反復?？?br /> C.提供專業(yè)的油品知識、用油常識指導和咨詢解答，向客戶提出車輛維護建議
D.整合加油站周邊旅游景點、住宿、餐飲、娛樂、購物資源，主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)的導航服務，開展聯(lián)合促銷活動

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