多項(xiàng)選擇題從范圍和焦點(diǎn)兩個(gè)維度,可以把旅行社的產(chǎn)品戰(zhàn)略分為()四種類型。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.成本集中戰(zhàn)略
D.差異化集中戰(zhàn)略
E.成本差異化戰(zhàn)略


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1.多項(xiàng)選擇題在西方,旅行社與航空公司談判過(guò)程中,一般采用的包機(jī)方式有()。

A.分時(shí)包機(jī)
B.半包機(jī)
C.全包機(jī)
D.特別包機(jī)
E.零包機(jī)

2.多項(xiàng)選擇題按照旅游者外出旅行的過(guò)程,旅行社的職能表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:()。

A.組織職能
B.銷售職能
C.分配職能
D.協(xié)調(diào)職能
E.信息提供職能

3.多項(xiàng)選擇題旅游者常見(jiàn)的投訴心理:()。

A.要求尊重的心理
B.要求平衡的心理
C.需要發(fā)泄的心理
D.要求補(bǔ)償?shù)男睦?br /> E.尋求刺激的心理

4.多項(xiàng)選擇題在我國(guó),旅行社的基本業(yè)務(wù)包括()。

A.旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.市場(chǎng)營(yíng)銷
D.旅游咨詢
E.接發(fā)團(tuán)與售后服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題為了分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和提高經(jīng)營(yíng)效益,發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社采用的產(chǎn)品戰(zhàn)略是()。

A.發(fā)展核心產(chǎn)品
B.產(chǎn)品集中化
C.產(chǎn)品復(fù)雜化
D.產(chǎn)品多樣化

最新試題

旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強(qiáng)調(diào)的是什么()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種營(yíng)銷策略有助于吸引更多的回頭客()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力()?

題型:多項(xiàng)選擇題

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí),總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng),保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開(kāi)展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運(yùn)用了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面()?

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在數(shù)字化時(shí)代,旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題