A.當(dāng)賓客在進(jìn)餐過程中提出退菜時(shí),服務(wù)員應(yīng)馬上與廚房聯(lián)系,如廚房還未下料制作,可予退菜
B.如已出菜上桌,如屬質(zhì)量問題,應(yīng)無條件給予退菜,并向賓客表示歉意
C.如已出菜上桌,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)拒絕退菜
D.出菜上桌以后,如屬賓客吃不了或來不及吃,服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)提供食品盒建議其打包
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A.時(shí)段控制法
B.秩序控制法
C.責(zé)任控制法
D.重點(diǎn)控制法
A.向所在地旅游行政管理部門提出申請(qǐng)
B.申請(qǐng)時(shí)提交符合規(guī)定設(shè)立條件的證明文件
C.報(bào)國家旅游局審批
D.由投資者向國務(wù)院旅游行政管理部門提出申請(qǐng)
A.省心省力
B.不安全
C.價(jià)格優(yōu)惠
D.缺乏靈活性
A.3633
B.3533
C.3333
D.3233
A.吸引更多的消費(fèi)者
B.有效地選擇和確定目標(biāo)市場
C.提高旅游企業(yè)自身的競爭力
D.擴(kuò)大市場占有率
最新試題
景區(qū)單獨(dú)餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是()。
旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀(jì)念品首先必須具有()。
旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于()。
下列不屬于旅游交通事故的預(yù)防措施的是()。
景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分,適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是()。
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法,下列說法不正確的是()。
下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有()。
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說法,不正確的是()。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重,而對(duì)于()則不大重視。
旅游景區(qū)的()是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。