多項選擇題在營業(yè)場所內(nèi)應張貼()的服務標語。
A.優(yōu)質(zhì)
B.服務
C.方便
D.規(guī)范
E.快捷
F.真誠
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1.多項選擇題營業(yè)場所外應公布()。
A.業(yè)務辦理程序
B.電價表
C.收費項目及收費標準
D.崗位紀律、服務承諾
E.服務及投訴電話
F.客戶信息
2.多項選擇題進行有償服務工作時,應向客戶逐一列出()等清單。
A.修復項目
B.收費標準
C.電費清單
D.消耗材料
E.單價
F.發(fā)票
3.多項選擇題"三公"調(diào)度是指()。
A.公開調(diào)度
B.公平調(diào)度
C.公正調(diào)度
D.公義調(diào)度
4.多項選擇題對客戶的受電工程()。
A.不指定設計單位
B.不指定施工人員
C.不指定施工隊伍
D.不指定設備材料采購
5.多項選擇題優(yōu)質(zhì)服務重在()。
A.服務
B.優(yōu)質(zhì)
C.快捷
D.實效
最新試題
作為經(jīng)營范圍遍及全國大部分城鄉(xiāng),有著廣泛客戶的電網(wǎng)企業(yè),公司承擔著為千家萬戶提供優(yōu)質(zhì)服務的責任。
題型:判斷題
國家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和工作思路是什么?
題型:問答題
“愛心活動”,實施“平安工程”,是一項單純的、孤立的安全活動。
題型:判斷題
兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。
題型:判斷題
國家電網(wǎng)公司的《員工服務“十個不準”》內(nèi)容是什么?
題型:問答題
國家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。
題型:判斷題
國家電網(wǎng)特高壓骨干網(wǎng)架是()。
題型:單項選擇題
國家電網(wǎng)公司開展“愛心活動”、實施“平安工程”要實施兩個教育,即()教育、()教育。
題型:填空題
國家電網(wǎng)公司開展“愛心活動”實施“平安工程”要突出一個理念()。
題型:單項選擇題
國家電網(wǎng)公司的發(fā)展要求是()。
題型:單項選擇題