單項(xiàng)選擇題

面對(duì)懷疑型客戶(hù)，話務(wù)員應(yīng)該（）。

A.以口才取勝
B.先發(fā)制人
C.給客戶(hù)時(shí)間思考
D.自信，用專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)、專(zhuān)家評(píng)論來(lái)應(yīng)對(duì)

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