根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，被吊銷導游證的導游、領隊，自處罰之日起未逾（）的，不得重新申請導游證。

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預訂，導致旅客不能入住的，應當（）

國家級文化生態(tài)保護區(qū)的建設理念是（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

導游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓，培訓的內容主要包括（）

旅游投訴處理機構受理旅游投訴案件的實質要件包括（）

旅行社設立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構是（）

以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

《旅游法》第五章旅游服務合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務合同的類別，包價旅游合同的內容和形式，合同當事人的權利、義務和責任等。

規(guī)范旅游市場、提高服務質量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。