A.培訓(xùn)主管起主要作用，他應(yīng)該發(fā)現(xiàn)員工的需求，為員工選好培訓(xùn)課程。
B.學(xué)員和培訓(xùn)師起更為重要的作用。學(xué)員認(rèn)真習(xí)，掌握培訓(xùn)的知識和技能，培訓(xùn)師將課程講的透徹、生動具有操作性。
C.主管和學(xué)員起主要作用，主管為學(xué)員提供盡可能多的將培訓(xùn)知識和技能應(yīng)用于實踐的機(jī)會，而學(xué)員盡可能多的尋求機(jī)會實踐培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
D.以上都不是

A.企業(yè)在招聘的同時還要做好人才的內(nèi)部培養(yǎng)工作，這樣有利于穩(wěn)定和激勵員工。
B.在做好內(nèi)部人才培養(yǎng)時，需要建立一套員工淘汰系統(tǒng)，將低績效者排除出企業(yè)。
C.企業(yè)需要學(xué)會采用外借的方式使用人才。
D.以上三種說法都正確

A.變革管理是一個P循環(huán)，需要不斷的改進(jìn)和完善。
B.變革管理包括以下三個主要內(nèi)容：設(shè)計變革方案、執(zhí)行方案、糾正方案。
C.執(zhí)行變革時，要關(guān)注變革的方向、速度、距離和變革過程中的一些警告信號。
D.以上三種說法都正確。

A.企業(yè)文化管理是企業(yè)管理的最高階段。
B.樹立英雄、舉辦典禮及儀式不是企業(yè)文化的內(nèi)容。
C.不同企業(yè)環(huán)境會產(chǎn)生不同的企業(yè)文化的類型。
D.價值觀能很明確地對員工說明“成功”的定義，它是企業(yè)文化的核心。

A.培訓(xùn)可以分為三個階段：離散階段、整合階段、聚焦階段。
B.在培訓(xùn)的第一階段培訓(xùn)戰(zhàn)略應(yīng)定得長遠(yuǎn)些，不能以基礎(chǔ)培訓(xùn)為主。
C.在培訓(xùn)的第二階段培訓(xùn)的主角變成了部門經(jīng)理，這時員工可以自行選擇培訓(xùn)課程。
D.在培訓(xùn)的第三階段，公司更加重視評估培訓(xùn)與發(fā)展活動的效果，所以需要為員工量身定做培訓(xùn)課程。