“幫助顧客，并迅速提供服務(wù)的愿望”，這屬于服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素中的（）。

“一種虛擬的，有巨大柔性組合空間的旅游線路”指的是（）。

下列哪個(gè)由自動(dòng)飲料控制系統(tǒng)生成的報(bào)表用于指明由主要飲料類(lèi)別得出的預(yù)計(jì)飲料收入的報(bào)表？（）

收集旅游調(diào)研數(shù)據(jù)之后，評(píng)價(jià)了數(shù)據(jù)質(zhì)量時(shí)，最有把握的方法是（）。

酒店為隨機(jī)抵達(dá)的客人和網(wǎng)上預(yù)訂的客人設(shè)定不同的價(jià)格，這屬于（）。

收據(jù)打印機(jī)作為POS打印機(jī)中的現(xiàn)場(chǎng)打印設(shè)備，只能打印軟賬單。

OfficeXp中，一個(gè)Excel工作薄最多有多少?gòu)埞ぷ鞅?？（?/p>

在送貨到家飲食服務(wù)中，如果該顧客以前沒(méi)有訂購(gòu)過(guò)，則無(wú)法為其提供服務(wù)。

在飯店有擴(kuò)張計(jì)劃時(shí)，無(wú)需參考拒轉(zhuǎn)報(bào)告，可以直接制定計(jì)劃。

客房入住感應(yīng)器需要用戶(hù)手動(dòng)確認(rèn)一個(gè)房間的實(shí)際入住情況。