判斷題

呼和浩特地鐵車站預(yù)錄廣播只有普通話、英語兩種語言。

答案：錯誤

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乘客攜帶超長物品可通過電扶梯搬運(yùn)。

答案：錯誤

首問責(zé)任制是指接受乘客問詢的員工應(yīng)負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)問詢的回復(fù)情況，并對乘客的最終滿意負(fù)責(zé)。

答案：錯誤