單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理屬于()。

A.前臺營運(yùn)人員
B.中臺營運(yùn)人員
C.中后臺營運(yùn)人員
D.后臺營運(yùn)人員


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1.單項(xiàng)選擇題()是廳堂事態(tài)處理的第一責(zé)任人,需承擔(dān)緊急處理和及時匯報的綜合職責(zé),并做好現(xiàn)場客戶的維穩(wěn)工作。

A.大堂經(jīng)理
B.客戶服務(wù)經(jīng)理
C.營運(yùn)主管
D.個金客戶經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶服務(wù)經(jīng)理說法錯誤的是()。

A.客戶服務(wù)經(jīng)理不承擔(dān)客戶管戶職責(zé)。
B.客戶服務(wù)經(jīng)理不承接營銷指標(biāo)。
C.客戶服務(wù)經(jīng)理不負(fù)責(zé)客戶和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)介推介。
D.客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險防控工作,落實(shí)反洗錢、反欺詐、反恐怖和安全保衛(wèi)等操作風(fēng)險管理要求。

3.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)經(jīng)理可直接銷售的產(chǎn)品有()。

A.基金
B.理財
C.保險
D.大額存單
E.貴金屬

最新試題

在線傳輸交易主要用于已開通企業(yè)網(wǎng)銀用戶簽約在線傳輸功能企業(yè)網(wǎng)銀簽約的交易模塊中新增()。

題型:單項(xiàng)選擇題

柜面收到二代支付來帳信息,經(jīng)核實(shí)需手工入賬,經(jīng)辦員錄入時無異常,復(fù)核時報“賬戶名不符”,原因?yàn)橘~戶戶名中包含()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第七期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-收繳-假幣”路徑處理假幣收繳業(yè)務(wù),假幣冠字號欄位可輸入()位。

題型:單項(xiàng)選擇題

對公賬戶開戶時,只能掃描一次組織機(jī)構(gòu)代碼證,若存在重復(fù)掃描的情況,或上傳上級單位組織機(jī)構(gòu)代碼證時,注明清分為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過企業(yè)網(wǎng)銀財務(wù)通發(fā)放工資會占用代付限額。代付限額是按照()來簽訂的,該限額只針對用戶層。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年531工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-登記確認(rèn)-自助設(shè)備-裝鈔”和“內(nèi)部管理-物品-登記確認(rèn)-自助設(shè)備-清鈔”路徑進(jìn)行自助設(shè)備裝清鈔登記,登記面值中增加()券別欄位。

題型:單項(xiàng)選擇題

個人信息相關(guān)資料,需進(jìn)行()保管。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列屬于分行賬務(wù)中心主要職責(zé)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

未解付匯入?yún)R款退匯時,通過匯入?yún)R款疑難收匯交易,解付標(biāo)志選擇退匯進(jìn)行處理,聯(lián)動發(fā)送()報文。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風(fēng)險客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個月有效期后,客戶辦理業(yè)務(wù)時如仍為高風(fēng)險、較高風(fēng)險客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項(xiàng)選擇題