在教練技術(shù)中，主體是教練，被教練者只要服從教練就行。

教練技術(shù)是一種使他人有能力去采取行動、加強他們的力量的方法。

示對與示錯相結(jié)合對于會影響安全及質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)先示范對的再示范錯的接著講解錯的會造成什么后果。

重復(fù)是練習(xí)五步法中最重要的內(nèi)容。

教練或管理者應(yīng)具備哪些技能（）。

教練技術(shù)在任何場合、任何地點、任何條件下都能使用。

工作只讓人聽、只讓人看的做法，如確切地執(zhí)行，可能會是好的方法。

矛盾沖突一般是由什么引起的（）。

以下選項中哪些是“贊”的步驟（）。

疑問句的疑問語氣可以將矛盾的焦點從“人”扭轉(zhuǎn)到“事”，詢問解決方案和解決思路。