多項選擇題通過“中臺系統(tǒng)”判斷是否符合轉套餐,無法判斷的()等。
A.證件黑名單
B.是否靚號
C.是否有開通流量包,具體的流量包
D.是否為初始密碼
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1.單項選擇題通過手機營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳“套餐變更撤銷”功能可對()互轉套餐進行撤銷。
A.4G套餐之間
B.2G套餐之間
C.3G套餐之間
D.2/3/4G后付費之間
2.多項選擇題熱線可直接受理()的轉套餐項目。
A.無合約等條件限制的單卡
B.已生效的存費送費(用戶愿意放棄預付款)
C.存費送業(yè)務
D.存費送機
4.單項選擇題轉套餐當月,無法查詢/辦理業(yè)務(系統(tǒng)有數(shù)據(jù),但不準確),如期間有用戶要求查詢/辦理業(yè)務,建議用戶辦理轉套餐當月最后一天20:00到()再查詢/辦理。
A.次月1日10:00
B.次月2日8:00
C.次月4日8:00
D.次月4日12:00
5.多項選擇題資料錯誤不符合直接轉4G套餐,資料錯誤指()登記信息不完整、不準確的用戶。
A.姓名
B.證件類型
C.證件號碼
D.證件地址
最新試題
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。()
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