多項選擇題熱線可直接受理()的轉(zhuǎn)套餐項目。

A.無合約等條件限制的單卡
B.已生效的存費送費(用戶愿意放棄預(yù)付款)
C.存費送業(yè)務(wù)
D.存費送機


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4.多項選擇題熱線受理轉(zhuǎn)套餐時,如受理號碼存在SP業(yè)務(wù),應(yīng)()處理。

A.2、3G用戶登記給受理專席
B.無需前臺取消,直接登記給受理專席
C.2、3G用戶前臺取消
D.4G由前臺取消后登記給受理專席

5.單項選擇題后付費用戶及4G預(yù)付費月末最后一天12:00后申請?zhí)撞妥兏目蛻簦舨辉敢馊I業(yè)廳,強烈(解釋2次不接受)要求人工辦理,可()受理。

A.立即受理登記給二線
B.避免用戶感知受影響,直接人工受理
C.生成正式工單
D.告訴用戶沒有辦理

最新試題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對設(shè)備進行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

集團研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

集團研發(fā)的智慧到家APP實測功能不支持無戶型圖測試。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時,為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進行意見的提交,后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設(shè)備自動綁定。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機號可注冊智慧沃家APP。()

題型:判斷題