判斷題

貴重物品保管箱的數(shù)量通常按飯店客房數(shù)的15%到20%來(lái)配備。

答案：正確

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客房狀況是指飯店客房的使用情況，英文縮寫(xiě)是c/o是指住客房。

答案：錯(cuò)誤

飯店競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)往往集中在服務(wù)人才上。

答案：錯(cuò)誤