溝通是雙向的，是帶有情感的，人心與人心之間的相互交流。

語言藝術(shù)的具體方法因人因時因事因地而異，沒有絕對的適用任何情況的方法。

最后階段是一個歸納，整合和轉(zhuǎn)化的過程。

初次階段是一個定向與探索的時期。

與員工匹配原則也稱為可行性原則。

根據(jù)成員的特點或培訓的需要，分為不同的小組，通過商議、模擬、訓練、引導、交流、扮演等形式，解決員工的困難或問題。

醫(yī)藥營銷團隊心理訓練的功能有教育功能、發(fā)展功能、預防功能、調(diào)整功能。

人際溝通是個體與個體之間的信息及情感需求態(tài)度等心里因素傳遞交流的過程是一種直接的溝通形式。

醫(yī)藥營銷團隊心理訓練的的基本特征里沒有形成規(guī)范和團隊人員互相影響。

新員工培訓，區(qū)域培訓，中層培訓，高層培訓是對培訓對象進行的分類。