A.價(jià)值主張
B.價(jià)值交付體系
C.顧客價(jià)值分析
D.整體顧客利益
E.整體顧客成本
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A.價(jià)值主張
B.忠誠(chéng)
C.滿意
D.尊敬
E.體諒
A.確認(rèn)顧客價(jià)值的主要屬性和利益
B.針對(duì)各屬性的重要性，對(duì)公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不同顧客價(jià)值上的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估
C.如何檢查顧客處于公司業(yè)績(jī)的一個(gè)特別階段
D.長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)控顧客價(jià)值
E.用定量的方法評(píng)估不同屬性和利益的重要性
A.如何檢查顧客處于公司業(yè)績(jī)的一個(gè)特別階段
B.針對(duì)各屬性的重要性，對(duì)公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不同顧客價(jià)值上的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估
C.確認(rèn)顧客價(jià)值的主要屬性和利益
D.長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)控顧客價(jià)值
E.用定量的方法評(píng)估不同屬性和利益的重要性
A.它是顧客期望在一個(gè)產(chǎn)品上經(jīng)濟(jì)、功能、和心理上利益的貨幣價(jià)值的集合
B.它是潛在顧客對(duì)提供物和感知到的替代品在所有利益和所有成本評(píng)價(jià)之間的差異
C.它是顧客期望產(chǎn)生的在評(píng)估、獲得、使用、處理和給定的市場(chǎng)提供物的所有成本
D.這是超越客戶終身購(gòu)買產(chǎn)品的預(yù)期利潤(rùn)的凈現(xiàn)值
E.如果顧客使用階段策略選擇品牌時(shí)，這是一個(gè)檢查消費(fèi)者層次屬性的一個(gè)調(diào)查過(guò)程
A.高層管理者
B.營(yíng)銷部
C.中層管理者
D.一線人員
E.基層管理者
最新試題
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇，但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。
釣魚愛(ài)好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋，售罄后價(jià)格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。
迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者，近年來(lái)流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長(zhǎng)足發(fā)展，其原因可能包括（）
價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購(gòu)買，因此減少投訴至關(guān)重要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性已被降低。
在繪制品牌定位圖時(shí)，應(yīng)以哪些為中心考量（）
一位卓越的營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）