判斷題

網(wǎng)點負(fù)責(zé)人可單獨保管和使用網(wǎng)點大門鑰匙和布防密碼。

答案：錯誤

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網(wǎng)點負(fù)責(zé)人個人擁有的領(lǐng)導(dǎo)力，是指與組織的職位有關(guān)的影響力，也稱個人影響力，或個人魅力。

答案：錯誤

網(wǎng)點的客戶關(guān)系管理強調(diào)的是以細(xì)分的客戶而不是以所有籠統(tǒng)的客戶為基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)點客戶定位的客戶細(xì)分，從而實現(xiàn)網(wǎng)點差異化的營銷服務(wù)。

答案：正確