卓越績效模式中，領(lǐng)導(dǎo)三角和結(jié)果三角的作用分別是（）。

卓越績效評(píng)價(jià)中，（）是評(píng)價(jià)人員深入組織的運(yùn)營現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

在統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)中可能發(fā)生的兩類判斷性錯(cuò)誤（）。

為了防止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品所發(fā)生的成本（）。

以下的運(yùn)行質(zhì)量成本中，屬于損失的是（）。

針對(duì)工序能力嚴(yán)重不足的處理措施是（）。

以下哪個(gè)不是卓越績效管理的特征？（）

以下哪個(gè)不能用抽樣檢驗(yàn)來進(jìn)行檢驗(yàn)？（）

ISO按質(zhì)量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）。

以下的運(yùn)行質(zhì)量成本中，屬于投入的是（）。