判斷題與排隊有關(guān)的成本可以分為兩類。其中,與服務(wù)能力有關(guān)的成本包括服務(wù)人員的工資、服務(wù)設(shè)施等。()

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2.單項選擇題自我管理的第一步是()

A.設(shè)計個人愿景
B.建立個人行為準(zhǔn)則和價值體系
C.制定、維護(hù)個人行為準(zhǔn)則,實現(xiàn)愿景規(guī)劃所必須的原則
D.尋找值得信任的責(zé)任伙伴

4.多項選擇題可以從以下幾個方面來分析客戶對企業(yè)的價值()。

A.分析企業(yè)對客戶的不利影響因素
B.分析大客戶的讓利程度
C.分析客戶的購買特征
D.分析客戶購買量占企業(yè)銷售量的比例
E.分析重要客戶對企業(yè)逐漸失出價值的原因

5.多項選擇題經(jīng)營理念由三個相互依賴的系統(tǒng)組成的交集,這三個系統(tǒng)分別為()。

A.市場
B.人力資源
C.組織結(jié)構(gòu)
D.物流
E.產(chǎn)品或服務(wù)

最新試題

成組技術(shù)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果體現(xiàn)在()

題型:多項選擇題

市場信息傳播差距是指實際傳遞服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差。

題型:判斷題

重心法是一種選擇分銷中心的位置,從而使運(yùn)輸成本或運(yùn)輸時間降至最低的方法。

題型:判斷題

服務(wù)零售業(yè)選址規(guī)劃的影響因素有()

題型:多項選擇題

進(jìn)行遠(yuǎn)程作業(yè),利用網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)提供的支持,許多工作可以實行遠(yuǎn)程作業(yè),建立虛擬辦公室。這是柔性作業(yè)中的()

題型:單項選擇題

工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點在于縮短運(yùn)輸路線、減少停放、縮短生產(chǎn)(服務(wù))周期、減少在制品數(shù)量、便于管理和控制。()

題型:判斷題

一個披薩店每周營業(yè)7天,兩班制,每班6小時。披薩制作流水線的設(shè)計能力是每小時400個披薩。根據(jù)該店設(shè)備和配置,其有效能力是每周30000個披薩。請問,這家店的設(shè)計能力是多少個披薩?()

題型:單項選擇題

常見的通過改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整短期運(yùn)營能力的方式是()

題型:單項選擇題

后向排序系統(tǒng)是指系統(tǒng)接受一個訂單后,對完成訂單所需要的作業(yè)按照從前向后的順序進(jìn)行排序。

題型:判斷題

測時法的基本步驟是“工作分解一一測時一一制定標(biāo)準(zhǔn)工作時間”。()

題型:判斷題