封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

問卷中提問“您覺得O2O的未來前景怎樣？”，應(yīng)避免誘導(dǎo)性問題。

動機性問題是對被調(diào)查者的對某一問題和事物的態(tài)度、意見、感覺和偏好等的調(diào)查。

采用問卷進行調(diào)查，有利于全面、準(zhǔn)確地收集各種資料。

分派指標(biāo)是指通過對指標(biāo)分派數(shù)字或者其他符號，從而確定測量規(guī)則的過程。

效度是指問卷調(diào)查結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，即測量工具能否穩(wěn)定地測量所測的事物或變量。

我們只能直接觀察消費者是否購買了該產(chǎn)品，但不能直接觀察到消費者的購買傾向。

通常情況下您會選擇什么品牌的啤酒？問卷應(yīng)注意避免假設(shè)性問題。

行為性問題是對被調(diào)查者的個人實際情況進行的調(diào)查。

問卷中提問“如果您在超級市場中看到一個產(chǎn)品正在打折，您會給予更多的關(guān)注嗎？”應(yīng)注意避免假設(shè)性問題。