A.職位 B.知識(shí) C.崗位 D.收入
A.樸實(shí)大方 B.語(yǔ)速較快 C.嗲聲嗲氣 D.拿腔拿調(diào)
A.直接掛斷電話 B.切忌與客戶展開(kāi)辯論 C.不可以責(zé)怪客戶 D.禮貌提示后掛斷電話