A.人格特點(diǎn)B.外貌特征C.天賦愛好D.技能特長
A.溝通既是信息的傳遞,也是信息的理解B.溝通是一個(gè)雙向互動(dòng)的反饋和理解過程C.一個(gè)良好的溝通過程需具備溝通主體、溝通內(nèi)容、溝通渠道、溝通客體這四個(gè)基本要素D.有效溝通是指溝通雙方達(dá)成一致的意見
A.內(nèi)容B.媒介C.受眾D.效果