判斷題客戶價值等于客戶感覺的效用。

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2.單項選擇題客戶購買的是()

A.那些具體的產(chǎn)品與服務(wù)
B.價值

3.單項選擇題追求卓越運營效率的組織,其組織模式更像()

A.金字塔形的結(jié)構(gòu)
B.倒金字塔形的結(jié)構(gòu)

4.單項選擇題開發(fā)領(lǐng)先產(chǎn)品性能的組織,一般會()

A.鼓勵打破常規(guī)并容忍失敗
B.執(zhí)行標準化的運營程序

5.單項選擇題企業(yè)真正害怕的是()

A.高效率的做錯誤的事情
B.效率低