判斷題交通銀行系統(tǒng)現(xiàn)已支持二級支行行長領(lǐng)用對公單位印鑒卡。

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2.多項選擇題客戶可通過以下()渠道查詢網(wǎng)上支付的詳細信息。

A.柜面
B.手持終端
C.網(wǎng)上銀行
D.工單查詢
E.手機銀行

4.多項選擇題中國人民銀行佛山市中心支行發(fā)布《關(guān)于轄區(qū)發(fā)現(xiàn)彩版美元假幣的風(fēng)險提示》中,此次100元面額彩版美元假幣特征為()。

A.假幣將原有3D安全線剝除,在安全線位置粘貼上印制的藍白相間的假安全線
B.假安全線沒有鐘形圖案和面額數(shù)字“100”,沒有移動效果
C.假幣安全線上的白色圖案呈點狀,與真鈔的線狀圖案不同,且與左右圖案不相連
D.該批假鈔為變造幣,整張鈔票只有安全線為假

5.多項選擇題對于客戶采取“普通轉(zhuǎn)賬”或“次日轉(zhuǎn)賬”兩種轉(zhuǎn)賬方式發(fā)起或通過自助設(shè)備發(fā)起的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),若相關(guān)款項尚未轉(zhuǎn)出,且通過客戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請時間和轉(zhuǎn)賬方式判斷距離款項轉(zhuǎn)出時間較久,應(yīng)根據(jù)客戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬的不同渠道進行如下哪些處理()。

A.若轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)通過柜面或手持終端渠道發(fā)起,客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)通過柜面“支付結(jié)算-轉(zhuǎn)賬-綜合類-非實時業(yè)務(wù)撤銷-對私行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”或手持終端“客戶服務(wù)-儲蓄-非實時轉(zhuǎn)賬撤銷”功能進行撤銷
B.若轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)通過手機銀行發(fā)起,客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)客戶登錄手機銀行,通過“我的-轉(zhuǎn)賬還款-轉(zhuǎn)賬記錄”選擇未轉(zhuǎn)出交易后,點擊“撤銷轉(zhuǎn)賬”進行撤銷處理
C.若轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)通過個人網(wǎng)銀發(fā)起,客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)客戶登錄個人網(wǎng)銀,通過“轉(zhuǎn)賬-我要轉(zhuǎn)賬-轉(zhuǎn)賬記錄查詢-可撤銷交易查詢”選擇未轉(zhuǎn)出交易后,點擊“撤銷”進行撤銷處理
D.若轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)通過智易通或自助設(shè)備發(fā)起,客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)客戶撥打“95559”客服電話進行撤銷處理

最新試題

申請電子特轉(zhuǎn)憑證時,備注欄位信息不得超過()個漢字。

題型:單項選擇題

申請解除渠道鎖定密碼應(yīng)填寫()。

題型:單項選擇題

根據(jù)基層營運主管履職盡責(zé)事項要求,營運主管()應(yīng)組織監(jiān)督核對網(wǎng)點“531”核心賬務(wù)系統(tǒng)結(jié)算賬戶數(shù)與人行系統(tǒng)賬戶數(shù),以確保賬戶的開設(shè)、支付結(jié)算與上報的準確和安全有效。

題型:單項選擇題

各行擬提交的賬務(wù)調(diào)整需調(diào)整內(nèi)部賬戶控制參數(shù)的,應(yīng)至少與擬調(diào)整日三日前通過郵件將賬務(wù)調(diào)整說明、需調(diào)整的內(nèi)部賬號及名稱等信息發(fā)送至省分行業(yè)務(wù)聯(lián)系人,由省分行上報總行??傂袠I(yè)務(wù)聯(lián)系人將在擬調(diào)整日前()日完成參數(shù)維護。

題型:單項選擇題

在線傳輸交易主要用于已開通企業(yè)網(wǎng)銀用戶簽約在線傳輸功能企業(yè)網(wǎng)銀簽約的交易模塊中新增()。

題型:單項選擇題

根據(jù)做好質(zhì)押業(yè)務(wù)流程改造投產(chǎn)優(yōu)化后,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

對公賬戶開戶時,只能掃描一次組織機構(gòu)代碼證,若存在重復(fù)掃描的情況,或上傳上級單位組織機構(gòu)代碼證時,注明清分為()。

題型:單項選擇題

未解付匯入?yún)R款退匯時,通過匯入?yún)R款疑難收匯交易,解付標志選擇退匯進行處理,聯(lián)動發(fā)送()報文。

題型:單項選擇題

各商業(yè)匯票承兌行在票據(jù)到期日應(yīng)及時處理票據(jù)款項支付,針對提示付款當日()前未予以應(yīng)答的,中國票交系統(tǒng)將自動發(fā)起應(yīng)答結(jié)果為“拒付”,并將結(jié)果通知雙方。

題型:單項選擇題

各行應(yīng)安排專人()查看待處理的“銀行承兌匯票提示付款應(yīng)答”及“商業(yè)承兌匯票付款應(yīng)答”待辦任務(wù),商業(yè)承兌匯票應(yīng)根據(jù)承兌人的委托及承兌人的賬戶余額情況作出應(yīng)答。

題型:單項選擇題