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判斷題
由于通話時(shí)首先說話的是被叫方,因此,補(bǔ)叫方應(yīng)當(dāng)首先主動(dòng)自報(bào)家門,以便主叫方直接判斷電話撥打是否準(zhǔn)確。
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判斷題
秘書應(yīng)該在第一聲鈴響之后迅速摘機(jī),最好不要超過三聲鈴響再摘機(jī)接聽。
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秘書對(duì)打出的電話都應(yīng)該記錄在案,并要根據(jù)通知內(nèi)容的變動(dòng)程度及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充整理,以備日后查考。
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