多項(xiàng)選擇題
A.功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的增減,新的電價(jià)承包辦法的實(shí)行,燈、力比協(xié)議的修訂等 B.各類電價(jià)的用電量的波動(dòng) C.大工業(yè)用電的比重較大時(shí),其基本電價(jià)及電度電價(jià)百分率的波動(dòng)以及優(yōu)待電價(jià)的執(zhí)行范圍和優(yōu)待比例的修訂等 D.較大的一次性收費(fèi)、補(bǔ)收數(shù)字較大的前年電費(fèi)以及電力分配中發(fā)生的特殊情況
A.在額定電流下長期工作,其溫升應(yīng)合乎標(biāo)準(zhǔn),且有一定的短時(shí)過載能力 B.戶外設(shè)備應(yīng)能承受自然條件的作用而不致受損 C.絕緣安全可靠 D.能承受短路電流的熱效應(yīng)和電動(dòng)力而不致?lián)p壞
A.二次回路圖是由計(jì)量表計(jì)、測量儀表、控制開關(guān)、自動(dòng)裝置、接線電纜等元件組成的電氣連接回路 B.二次回路圖的每一行應(yīng)從左往右看 C.二次回路電源的識圖應(yīng)先直流后交流,從負(fù)電源至正電源 D.看二次回路圖應(yīng)由上往下看,由左往右看
A.機(jī)用發(fā)票在指定印制發(fā)票的企業(yè)印制 B.機(jī)用發(fā)票必須經(jīng)過稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn) C.機(jī)用發(fā)票是供計(jì)算機(jī)開票用的 D.計(jì)算機(jī)故障時(shí),可以在機(jī)用發(fā)票上手工開具臨時(shí)代用
A.農(nóng)副加工用電一般較平穩(wěn),但春節(jié)前的一段時(shí)間負(fù)荷比較大 B.村辦企業(yè)和個(gè)體企業(yè)用電與工業(yè)用電規(guī)律相同 C.灌溉用電受地理位置以及農(nóng)作物種類的影響不大 D.灌溉用電受氣候、季節(jié)的影響很大
A.坐下時(shí),不用手托腮或趴在工作臺上,不抖動(dòng)腿和翹二郎腿 B.盡量避免在客戶面前打哈欠、打噴嚏,難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避,并向?qū)Ψ街虑?br /> C.站立時(shí),抬頭、挺胸、收腹,雙手下垂置于身體兩側(cè)或雙手交疊自然下垂 D.走路時(shí),步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜,不奔跑追逐,不邊走邊大聲談笑喧嘩
A.接到同一客戶較多業(yè)務(wù)時(shí),要幫助他們分出輕重緩急,合理安排好前后順序,縮短辦事時(shí)間 B.要認(rèn)真、仔細(xì)詢問客戶的辦事意圖,快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù) C.遇到不能辦理的業(yè)務(wù)時(shí),要堅(jiān)持原則拒絕客戶 D.遇到兩位以上客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),即要認(rèn)真辦理前面客戶的業(yè)務(wù),又要禮貌地與后面的客戶打招呼,請其稍后
A.在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要的地位 B.是工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和家庭中必備的計(jì)量工具 C.用來測量發(fā)電量、廠用電量、供電量、售電量、線損電量等 D.電能表是一種用途最廣的計(jì)量電能的電氣儀表
A.保持家用電器原狀 B.在家用電器損壞之日起10日內(nèi),受害居民客戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的,即視為受害者已自動(dòng)放棄索賠權(quán) C.應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案 D.應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴
A.了解客戶的企業(yè) B.了解客戶的市場 C.了解客戶的詳細(xì)資料 D.幫助客戶改進(jìn)業(yè)務(wù)
A.個(gè)別補(bǔ)償?shù)膬?yōu)點(diǎn)是補(bǔ)償徹底、減少干線和分支線的無功負(fù)荷 B.分組補(bǔ)償?shù)娜秉c(diǎn)是利用率低、投資大 C.集中補(bǔ)償?shù)膬?yōu)點(diǎn)是利用率高,能減少變電所系統(tǒng)的無功損耗 D.集中補(bǔ)償?shù)娜秉c(diǎn)是不能減少出線的無功負(fù)荷