多項選擇題蔣某因出國，委托肖某代為管理其一套住宅，該套住宅內(nèi)有許多珍貴藏書。期間，肖某因工作繁忙，征得蔣某同意后，委托其和蔣某的共同好友劉某代為管理該套住宅，并提出了具體要求。因劉某疏忽導(dǎo)致該套住宅部分房間失火，部分珍貴藏書被毀損，致使蔣某遭受重大損失。完成對毀損房間的基本修復(fù)后，蔣某委托第三方對該套住宅的安全性能進行了評定，確認符合居住要求后，通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)出售該房屋。初次購房的翟某對房地產(chǎn)市場行情和房屋性能缺乏了解，對該套住宅的外觀、戶型設(shè)計、位置等均比較滿意，并未發(fā)現(xiàn)該套住宅曾經(jīng)失火。翟某欲購買該套住宅，并計劃對該套住宅進行重新裝修，征詢房地產(chǎn)經(jīng)紀人對裝飾裝修選材的建議。房地產(chǎn)經(jīng)紀人在接待翟某的過程中，應(yīng)（）。

A.向翟某隱瞞該套住宅曾失火的事實
B.切忌使其產(chǎn)生恐慌或不安全感
C.讓其對房地產(chǎn)經(jīng)紀人產(chǎn)生信賴
D.向其普及購房所需的專業(yè)知識


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