多項(xiàng)選擇題4G全國(guó)套餐副卡不可辦理哪些業(yè)務(wù)（）。

A.轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入套餐
B.參加各種合約計(jì)劃及優(yōu)惠活動(dòng)
C.單獨(dú)訂購(gòu)語音、數(shù)據(jù)流量、短彩信等疊加包。
D.過戶


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1.多項(xiàng)選擇題4G全國(guó)套餐副卡可共享主卡哪些業(yè)務(wù)（）。

A.套餐內(nèi)語音
B.數(shù)據(jù)流量
C.短彩信包
D.閑時(shí)流量包

2.多項(xiàng)選擇題4G全國(guó)套餐主副卡說法正確的是（）。

A.主卡在協(xié)議期內(nèi)不能辦理停機(jī)保號(hào)
B.協(xié)議期內(nèi)，不得注銷主卡。
C.主卡視同普通手機(jī)號(hào)碼，可參加各類4G全國(guó)套餐合約計(jì)劃及4G全國(guó)套餐優(yōu)惠活動(dòng)。
D.主卡辦理過戶時(shí)，經(jīng)新、老客戶確認(rèn)，可選擇將副卡一并過戶，否則須注銷副卡。

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于暢越冰激凌套餐，以下說法正確的是（）。

A.暢越冰激凌為老用戶專屬產(chǎn)品，在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)≥180天老用戶方可辦理，新入網(wǎng)用戶不可辦理。
B.暢越冰激凌僅限名單制鎖檔用戶遷轉(zhuǎn)鎖定檔位及以上檔位套餐，不支持非名單制用戶套餐遷轉(zhuǎn)。
C.2018年7月1日起，只有通過手廳、網(wǎng)廳改成暢越冰激凌套餐的用戶才可享受騰訊視頻VIP贈(zèng)送。
D.用戶欠費(fèi)停機(jī)、信控停機(jī)、停機(jī)保號(hào)等非正常狀態(tài)下不可辦理。

4.單項(xiàng)選擇題下哪些用戶可以辦理eSIM一號(hào)雙終端業(yè)務(wù)（）。

A.無線上網(wǎng)卡
B.智慧沃家的主號(hào)碼
C.智慧沃家的成員號(hào)碼
D.有VPN集團(tuán)的用戶

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于用戶提出要求10010客服代撥電話或代發(fā)短信的規(guī)范以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.用戶話費(fèi)余額足夠的情況下，不可提供代撥電話或代發(fā)短信服務(wù)。
B.僅因欠費(fèi)要求代撥電話，請(qǐng)建議用戶通過其它方式繳費(fèi)。
C.如確實(shí)無法繳費(fèi)，且用戶表示情況緊急，可視情況為其代撥。
D.只要用戶提出要求就可滿足