多項選擇題

“誠信經(jīng)營”要求網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到（）。

A.不拒載
B.不議價
C.不中途甩客
D.不故意繞道行駛

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多項選擇題

“誠信經(jīng)營”要求網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員要（）。

A.按照規(guī)定計費收費
B.選擇合理行駛路線
C.按照約定提供服務(wù)
D.拾金不昧

多項選擇題

言行舉止文明，使用文明用語是指（）。

A.語氣和藹
B.使用標準規(guī)范的服務(wù)用語，如“您好、請、謝謝等
C.對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康
D.虛心接受乘客的批評建議